Política de Qualidade
A Yathon do Brasil estabelece a seguinte Política da Qualidade, como compromisso formal da direção e de todos os colaboradores:
Atender e superar as expectativas de nossos clientes, oferecendo produtos e serviços de excelência;
Cumprir todos os requisitos legais, normativos e regulamentares aplicáveis ao setor;
Promover a melhoria contínua dos processos, produtos e do Sistema de Gestão da Qualidade;
Investir na capacitação e valorização de nossos colaboradores, reconhecendo-os como parte essencial do sucesso;
Garantir a comunicação clara, transparente e eficaz em todos os níveis da organização.
Política de Qualidade da Yathon do Brasil
Missão: Entregar produtos de alta qualidade que facilitem o dia a do cliente, além de proporcionar uma experiência memorável e de excelência no atendimento, sendo referência na solução de problemas para as indústrias.
Compromisso: A Yathon do Brasil se compromete a:
- Atender e superar as expectativas dos nossos clientes por meio da excelência em nossos produtos e serviços.
- Cumprir com todos os requisitos legais e normativos aplicáveis ao nosso setor.
- Promover a melhoria contínua de nossos processos, produtos e sistemas de gestão da qualidade.
- Fomentar a capacitação e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, reconhecendo que são fundamentais para nosso sucesso.
- Assegurar a comunicação aberta e eficaz entre todos os níveis da organização para garantir a transparência e o engajamento.
Objetivos:
- Aumentar a satisfação do cliente através de feedbacks e análises de mercado.
- Reduzir não conformidades e retrabalhos, buscando sempre a eficiência operacional.
- Investir em tecnologia e inovação para aprimorar nossos produtos e processos.
- Monitorar e revisar regularmente os objetivos de qualidade e a eficácia do sistema de gestão.
- Revisão: Esta política será revisada anualmente para garantir sua adequação e eficácia, refletindo as mudanças nas necessidades da empresa e do mercado.
